Diese mit der Website verbundenen Webseiten und die hierin enthaltene Handy-App (zusammen die „Webseiten“) stellen Informationen über Hotels, Resorts und andere Unterkünfte für vorübergehende Aufenthalte („Unterkünfte“) von Drittanbietern sowie andere reisebezogene oder Konsumgüter und -dienstleistungen zur Verfügung. Diese Websites werden ausschließlich von The Leading Hotels of the World, Ltd. mit Anschrift in 485 Lexington Avenue, New York, NY 10017 und/oder ihren verbundenen Unternehmen oder Tochtergesellschaften (gemeinsam "LHW") und/oder verschiedenen Drittanbietern und Vertriebspartnern bereitgestellt. Das Angebot von Produkten und/oder Dienstleistungen ist an die vorherige Zustimmung des Benutzers („Benutzer“ oder „Sie“) zu den hier und auf anderen Seiten der Websites dargelegten Bedingungen und Hinweisen (zusammenfassend die „Bedingungen“) gebunden.

DURCH IHRE(N) ZUGRIFF, NUTZUNG, DARSTELLUNG, ÜBERTRAGUNG, CACHING ODER SPEICHERUNG DIESER WEBSITE ODER JEDWEDER IHRER DIENSTLEISTUNGEN, FUNKTIONEN ODER INHALTE ERKLÄREN SIE SICH MIT ALLEN KONDITIONEN, BEDINGUNGEN UND HINWEISEN ("VEREINBARUNG") AUF DIESER WEBSITE OHNE ÄNDERUNGEN EINVERSTANDEN. FALLS SIE DAMIT NICHT EINVERSTANDEN SEIN SOLLTEN, DÜRFEN SIE DIE WEBSITE NICHT NUTZEN UND MÜSSEN SIE UNVERZÜGLICH VERLASSEN.

Dieses Dokument umfasst:

  1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
  2. Nutzungsbedingungen für die Website
  3. Reservierungsbedingungen
  4. Bedingungen des Leaders Club

Tag des Inkrafttretens: 26. September 2018

I. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Verschiedene Bedingungen Verweigerung des Zugangs

LHW kann jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung, nach alleinigem und freiem Ermessen, zusätzlich zu allen anderen Rechten und Rechtsmitteln, die LHW zur Verfügung stehen, und ohne jedwede Haftung gegenüber dem Nutzer, den Zugang eines Nutzers zu den Webseiten und den zugehörigen Dienstleistungen einstellen oder einschränken.

Überschriften

Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Überschriften dienen ausschließlich der besseren Übersicht und wirken nicht einschränkend oder anderweitig auf diese Geschäftsbedingungen.

Abtretung

Sie dürfen Ihre Rechte, Pflichten oder Verpflichtungen hierunter nicht abtreten, übertragen, als Unterauftrag vergeben oder delegieren.

Zusätzliche Bedingungen

Für Reservierungen, den Kauf von Waren und Dienstleistungen und andere Nutzungsweisen von Teilen dieser Website können zusätzliche Bedingungen gelten, und Sie verpflichten sich, auch diese anderen Bedingungen einzuhalten.

Salvatorische Klausel

Die in diesen Bedingungen enthaltenen Bestimmungen gelten unabhängig voneinander. Falls eine Bestimmung für nicht durchsetzbar oder ungültig befunden werden sollte, muss diese Bestimmung nichtsdestotrotz, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, durchgesetzt werden, und solch eine Feststellung wirkt sich nicht auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit jedweder anderer, verbleibender Bestimmungen aus.

Verzicht

Ein Versäumnis auf Seiten von LHW, ein Recht oder Rechtsmittel, das hierunter besteht, wahrzunehmen oder auszuüben, oder eine Verzögerung bei der Wahrnehmung oder Ausübung gilt nicht als Verzicht darauf. Ebenso schließt eine einmalige oder teilweise Ausübung bzw. Wahrnehmung eines Rechts oder Rechtsmittels, das hierunter besteht, nicht eine andere oder weitere Ausübung oder Wahrnehmung dessen oder die Ausübung oder Wahrnehmung eines anderen Rechts oder Rechtsmittels aus. Der Verzicht durch LHW auf eine Bestimmung hierin darf nicht als Verzicht auf jedwede andere Bestimmung hierin gewertet werden. Alle Rechte und Rechtsmittel von LHW gelten kumulativ und nicht alternativ.

Anwaltskosten

Wenn LHW Maßnahmen zur Durchsetzung dieser Bedingungen ergreift, hat LHW Anspruch darauf, alle angemessenen und erforderlichen Anwaltshonorare und Prozesskosten zusätzlich zu jedweden anderen Rechtsbehelfen nach geltendem Recht oder Billigkeitsrecht (Equity), auf die LHW möglicherweise Anspruch hat, von Ihnen wiederzuerlangen, und Sie erklären sich damit einverstanden, diese zu zahlen.

Änderungen

LHW kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern, und Ihre weitere Nutzung der Seiten hängt von den zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung geltenden Bedingungen ab. Dementsprechend erklären Sie sich damit einverstanden, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, und Ihr fortgesetzter Zugriff, Ihre Nutzung und/oder Veröffentlichung auf den Seiten gilt als Ihre Annahme und Zustimmung zu den geänderten Bedingungen und Konditionen.

GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS, HAFTUNGSAUSSCHLUSS

YSIE VERPFLICHTEN SICH, DIE WEBSITE NUR AUF IHRE EIGENE GEFAHR ZU NUTZEN. DIE WEBSITE UND ALLE DAMIT IN VERBINDUNG STEHENDEN INFORMATIONEN, INHALTE UND/ODER MATERIALIEN WERDEN "SO WIE SIE SIND" BEREITGESTELLT UND OHNE GEWÄHRLEISTUNG JEDWEDER ART. LHW SCHLIESST HIERMIT ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN, OB AUSDRÜCKLICHER ODER STILLSCHWEIGENDER ART, AUS, INSBESONDERE, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF: GEWÄHRLEISTUNGEN VON RECHTSANSPRÜCHEN ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTFÄHIGKEIT; EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK; NICHTVERLETZUNG; SOWIE JENE UNTER EINEM GESETZ ODER ANDERWEITIG IM RECHT ODER AUS EINEM HANDELSVERLAUF ODER DER NUTZUNG DES HANDELS ENTSTEHENDE; MIT AUSNAHME DER GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE NACH DEN GESETZEN, DIE FÜR DIESE VEREINBARUNG GELTEN UND NICHT AUSGESCHLOSSEN, EINGESCHRÄNKT ODER MODIFIZIERT WERDEN KÖNNEN. LHW ÜBERNIMMT KEINE GEWÄHRLEISTUNG DAFÜR, DASS DIE NUTZUNG DIESER WEBSITE STÖRUNGSFREI IST ODER SIE JEDERZEIT ODER VON ÜBERALL AUS VERFÜGBAR, SICHER ODER FEHLERFREI IST. ES WIRD AUCH NICHT GARANTIERT, DASS DIESE WEBSITE FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN IST. Einige Staaten erlauben keinen Ausschluss der Haftung für stillschweigende Gewährleistungen. Der vorstehende Haftungsausschluss findet daher für Sie möglicherweise keine Anwendung. Diese Gewährleistung verleiht Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und es kann sein, dass Ihnen auch andere gesetzliche Rechte zustehen, die sich von Staat zu Staat unterscheiden.

KEINE MÜNDLICHE BERATUNG ODER SCHRIFTLICHE KORRESPONDENZ ODER INFORMATION, DIE VON LHW BEREITGESTELLT WIRD, ERZEUGT EINE GEWÄHRLEISTUNG JEDWEDER ART UND SIE DÜRFEN SICH AUF SOLCHE INFORMATIONEN ODER BERATUNGEN NICHT VERLASSEN.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

LHW, BEAUFTRAGTE, VERTRETER ODER LIZENZGEBER VON LHW HAFTEN IHNEN ODER ANDEREN DRITTEN GEGENÜBER AUF KEINEN FALL FÜR VERLUSTE ODER VERLETZUNGEN ODER JEDWEDE ANDERE AUSLAGEN ODER SCHADENSERSATZ, WEDER DIREKT NOCH INDIREKT, ALS STRAFSCHADENSERSATZ, BESONDERS NACHZUWEISENDEN SCHADENSERSATZ, SCHADENSERSATZ FÜR FOLGE- ODER NEBENSCHÄDEN; FOLGESCHÄDEN ODER ANDERWEITIG (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENE GEWINNE ODER VERLORENE ERSPARNISSE), ALS FOLGE ODER IN VERBINDUNG MIT: (A) DER NUTZUNG DIESER WEBSITE DURCH SIE; (B) EINEM VERSÄUMNIS ODER EINER VERZÖGERUNG (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE NUTZUNG ODER DIE UNFÄHIGKEIT EINER NUTZUNG EINER KOMPONENTE DIESER WEBSITE FÜR RESERVIERUNGEN ODER DEN TICKETKAUF); ODER (C) DIE LIEFERUNG BZW. ERBRINGUNG ODER NICHT-LIEFERUNG BZW. NICHT-ERBRINGUNG VON PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER WEBSITE DURCH LHW ODER DRITTE; SELBST WENN DIE JEWEILIGE PARTEI AUF DIE MÖGLICHKEIT EINER SCHÄDIGUNG DIESER PARTEIEN HINGEWIESEN WURDE. DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG GILT UNGEACHTET DESSEN, OB DIE GESTELLTE FORDERUNG AUF VERTRAGSRECHT, FAHRLÄSSIGKEIT ODER EINER ANDEREN WIEDERERLANGUNGSTHEORIE BERUHT.

Einige Rechtsräume erlauben keinen Ausschluss von Folge- und Nebenschäden. Einige der vorstehenden Ausschlüsse finden daher möglicherweise für Sie keine Anwendung. SIE VERZICHTEN HIERMIT AUF SÄMTLICHE FORDERUNGEN GEGEN LHW, BEAUFTRAGTE, VERTRETER UND LIZENZGEBER VON LHW, DIE AUS DER NUTZUNG DER WEBSITE DURCH SIE UND/ODER VON MIT DER WEBSITE IN VERBINDUNG STEHENDEN PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN ENTSTEHEN.

FÜR DEN FALL, DASS LHW FÜR SCHÄDEN IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER WEBSITE IN HAFTUNG GENOMMEN WERDEN SOLLTE, IST IHR EINZIGER UND AUSSCHLIESSLICHER RECHTSBEHELF AUF DIE ERSTATTUNG DER KOSTEN FÜR DIE DIENSTLEISTUNGEN ODER PRODUKTE, DIE VON IHNEN BEZAHLT, IHNEN ABER NICHT BEREITGESTELLT WURDEN, BESCHRÄNKT.

SIE VERZICHTEN HIERMIT AUF SÄMTLICHE RECHTE, SPÄTER ALS EIN (1) JAHR NACH DEM ERSTEN AUFTRETEN DER ART DES VORGANGS, EREIGNISSES, UMSTANDES ODER DER UNTERLASSUNG, AUF DER SOLCH EINE FORDERUNG ODER KLAGE BERUHT, EINE FORDERUNG ZU STELLEN ODER EINE KLAGE EINZUREICHEN.

Schadloshaltung

Sie verpflichten sich, LHW, die Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Verwaltungsräte, Vertreter und Mitarbeiter von LHW gegen jedwede Ansprüche oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltshonorare, die von Dritten aufgrund eines Verstoßes gegen diese Geschäftsbedingungen oder die Dokumente, die im Wege der Bezugnahme in sie mit aufgenommen wurden, durch Sie, oder Verstöße gegen Gesetze oder die Rechte Dritter durch Sie, freizustellen und schadlos zu halten. Ein Versäumnis von LHW, in Hinblick auf einen Verstoß durch Sie oder andere Maßnahmen zu ergreifen, stellt keinen Verzicht auf das Recht von LHW dar, in Hinblick auf spätere oder ähnliche Verstöße Maßnahmen zu ergreifen.

Maßgebliches Recht

Alle Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit den Webseiten entstehen, unterliegen dem Recht des US-Bundesstaats New York, das für Verträge, die im US-Bundesstaat New York geschlossen und vollständig durchgeführt werden, gilt, und müssen entsprechend ausgelegt werden. Die Nutzung der Webseiten ist in allen Rechtsordnungen, in denen nicht alle Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf diesen Absatz, wirksam werden, nicht gestattet.

Kontaktinformationen

Falls Sie Fragen oder Anliegen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen haben sollten oder weitere Hilfe benötigen, können Sie sich, wie unten angegeben, an LHW wenden. Wir bemühen uns, Ihre Fragen und Wünsche schnellstmöglich nach Erhalt zu beantworten.

E-Mail: reservations@lhw.com

Postanschrift:

The Leading Hotels of the World, Ltd.
485 Lexington Avenue, Suite 401
New York, NY 10017
USA
z. Hd.: Vice President Interactive Marketing

Vollständige Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen zusammen mit den hierin enthaltenen oder auf sie verwiesenen Bedingungen (einschließlich, ohne Einschränkung, der Nutzungsbedingungen der Websites, der Reservierungsbedingungen, der Leaders Club-Geschäftsbedingungen und der LHW-Datenschutzrichtlinie) die gesamte Vereinbarung zwischen uns dar in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung und ersetzen alle vorherigen Absprachen oder Vereinbarungen (ob mündlich oder schriftlich) in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung und dürfen nur schriftlich oder durch Bereitstellung solcher Ergänzungen oder Modifikationen auf den Websites geändert oder modifiziert werden.

II. NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DIE WEBSITE
Nutzung dieser Website

Das Serviceangebot auf dieser Website richtet sich ausschließlich an Privatpersonen, die nach geltendem Recht rechtsverbindliche Verträge abschließen dürfen. Es richtet sich daher nicht an Minderjährige. Durch Nutzung dieser Website versichern Sie, dass Sie das für die Nutzung dieser Website erforderliche Alter erreicht haben, und um rechtsverbindliche Verpflichtungen für evtl. Haftungen, die Ihnen möglicherweise als Folge der Nutzung dieser Website entstehen, einzugehen. Sie gewährleisten weiterhin, dass Sie rechtlich autorisiert sind die Reisereservierungen und/oder Einkäufe entweder für sich selber und/oder für andere Personen, für die Sie handeln, zu tätigen.

Sie dürfen diese Website nur dazu nutzen, um rechtmäßige Reservierungen oder Käufe durchzuführen, und Sie dürfen diese Website für keine anderen Zwecke nutzen, einschließlich, aber ohne Einschränkungen, um spekulative, falsche oder betrügerische Reservierungen vorzunehmen oder Reservierungen in Erwartung von Nachfrage.

Diese Website darf von Ihnen nur für den Privatgebrauch genutzt werden. Eine gewerbliche Nutzung dieser Website ist strengstens verboten. Sie verpflichten sich, diese Website nicht für Kettenbriefe, unerwünschte Werbung, "Spamming", Werbung (gewerblicher oder nicht gewerblicher Art) oder Massenkommunikationen jedweder Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verteilerlisten an Personen, die nicht ausdrücklich ihre Genehmigung zur Aufnahme in solch eine Liste erteilt haben, zu nutzen. Sie verpflichten sich, nicht vorzutäuschen eine andere Person oder ein Vertreter einer tatsächlichen oder fiktiven Organisation zu sein, einschließlich eines Mitarbeiters oder Vertreters von LHW oder eines Dritten, der Dienstleistungen in Verbindung mit dieser Website anbietet. Eine Reservierung, die diese Bedingungen nicht erfüllt, gilt als nicht auf gültige Weise vorgenommen.

"Chat-Bereich" bezeichnet ein(en) Chat-Bereich, Forum, Message Board oder einen ähnlichen Dienst, der in Verbindung mit dieser Website angeboten wird. Für den Fall, dass Sie an einem Chat-Bereich teilnehmen, verpflichten Sie sich zusätzlich zur Einhaltung dieser Bedingungen, dass Sie nicht: verleumden, beleidigen, belästigen, bedrohen oder diskriminierende Aussagen über Andere machen werden; illegale Aktivitäten befürworten werden; unsittliche, obszöne oder unhöfliche Sprache oder Darstellungen verwenden werden; und keine Inhalte einstellen werden, die mit dem jeweiligen Thema oder Gegenstand des Chat-Bereichs nicht in Verbindung stehen. Sie allein sind für die Nutzung des Chat-Bereichs durch Sie verantwortlich und haftbar. LHW behält sich das Recht vor, Inhalte jederzeit und aus jedwedem Grund nach alleinigem und freiem Ermessen aus einem Forum zu entfernen oder zu editieren. LHW ist dazu jedoch nicht verpflichtet und ist für den Inhalt oder die Genauigkeit von Informationen in einem Chat Bereich nicht verantwortlich.

Sie verpflichten sich, keine Roboter, Spider, andere automatische Einrichtungen oder manuelle Prozesse zur Überwachung oder zum Kopieren der Website oder von Inhalten oder Informationen, die darin enthalten sind, zu verwenden, es sei denn, Sie haben die vorherige, schriftliche und ausdrückliche Einwilligung von LHW. Sie verpflichten sich, auf die ordnungsgemäße Funktion der Website nicht auf irgendeine Weise Einfluss zu nehmen. Sie verpflichten sich LHW und/oder dieser Website: (i) keine Viren, Worms, Time Bombs und/oder andere Computerprogrammierungsroutinen hinzuzufügen, die dafür vorgesehen sind, ein System, Daten oder Informationen zu beschädigen, zu beeinträchtigen, abzufangen oder zu enteignen; und (ii) keine Inhalte hinzuzufügen, die zu einer Haftung von LHW führen könnten oder dazu, dass LHW (ganz oder teilweise) die Dienste seiner Lieferanten verliert.

Durch Bezugnahme mit aufgenommene Bedingungen

Sie erklären sich zusätzlich zu diesen Bedingungen auch mit den Bedingungen, Konditionen und Hinweisen einverstanden, die unter den folgenden Links festgelegt sind und hiermit in diese Vereinbarung mit aufgenommen werden:

  1. LHWs Datenschutzerklärung, die Sie unter dem folgenden Link finden: https://www.LHW.com/privacy-policy ;
  2. LHW Reservierungsbedingungen, die Sie unter diesem Link finden: https://www.lhw.com/terms-and-conditions#res-policy-tcs ;
  3. Die Bedingungen des LHW Leaders Club, die Sie unter diesem Link finden: https://www.lhw.com/terms-and-conditions#lc-tcs
Informationen zu Eigentumsrechten

Diese Website enthält Warenzeichen, Patente, Geschäftsgeheimnisse, Technologien, Produkte, Verfahren oder andere Eigentumsrechte von LHW und/oder anderen Parteien. Ihnen wird keine Lizenz und es werden Ihnen keine Rechte an diesen Warenzeichen, Patenten, Geschäftsgeheimnissen, Technologien, Produkten, Verfahren und anderen Eigentumsrechten von LHW und/oder Dritten gewährt, und sie werden auch nicht auf Sie übertragen. Die Reproduktion oder Speicherung der Materialien, die von dieser Website erhalten werden, unterliegt dem U.S. Copyright Act of 1976, Title 17 U.S.C. und anderen geltenden Gesetzen. Material von der Website darf nicht reproduziert, verbreitet, gepostet, dargestellt, hochgeladen oder übertragen werden. Die Verwendung von Material von dieser Website auf einer anderen Internet-, Intranet-, Web- oder anderen Website oder Computerumgebung ist verboten. Sie dürfen für das Framing von LHW Warenzeichen, Logos oder anderen geschützten Informationen (einschließlich grafischer Darstellungen und Text) keine Framing-Techniken verwenden. Sie dürfen den Namen, die Warenzeichen oder andere geschützte Informationen von LHW nicht in Meta Tags oder als anderen "versteckten Text" verwenden.

Warenzeichen

Die Warenzeichen, Logos, Dienstleistungsmarken und die Handelsaufmachung, die auf der Website dargestellt werden (gemeinsam die "Warenzeichen") sind registrierte und unter Common Law geschützte Warenzeichen von LHW, der verbundenen Unternehmen von LHW und diversen Dritten. The Leading Hotels of the World, Leaders Club und andere LHW Logos und Produkt- und Servicebezeichnungen sind Warenzeichen von LHW. Jedwede Reproduktion oder Verwendung von Warenzeichen ohne vorherige, ausdrückliche und schriftliche Einwilligung von LHW ist verboten. Nichts auf dieser Website darf so ausgelegt werden als gewähre es, als stillschweigende Folgerung, durch Rechtsverwirkung oder anderweitig, eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung der Warenzeichen ohne vorherige schriftliche Einwilligung von LHW oder der anderen Partei, in deren Eigentum die Warenzeichen möglicherweise stehen.

Urheberrecht

Diese Website, einschließlich aller ihrer Module, ist urheberrechtlich geschütztes Eigentum von LHW und/oder den verschiedenen Drittanbietern und Vertriebspartnern von LHW. Diese Website und die auf dieser Website angebotenen Inhalte dürfen ohne vorherige, schriftliche Einwilligung von LHW nicht kopiert, reproduziert, wiederveröffentlicht, hochgeladen, gepostet, modifiziert, übertragen oder verbreitet werden. Sie dürfen aber die auf dieser Website präsentierten Materialien auf einen einzelnen Computer für die persönliche, nicht gewerbliche Nutzung durch Sie herunterladen, darstellen und eine Kopie ausdrucken. Eine unbefugte Nutzung dieser Website und/oder der auf dieser Website enthaltenen Materialien kann geltende Urheberrechts-, Warenzeichen- oder andere Gesetze über geistiges Eigentum oder anderes Recht verletzen. Sie müssen alle Urheberrechts- und Warenzeichenvermerke erhalten, einschließlich aller Schutzrechtshinweise, die in den Materialien enthalten sind. Die Verwendung solcher Materialien auf einer anderen Website oder in einer Umgebung vernetzter Computer ist streng verboten.

Software

Softwareanwendungen, die zum Download von dieser Website bereitgestellt werden ("Software"), sind urheberrechtlich geschützte Arbeiten von LHW und/oder diversen Drittlizenzgebern. Die Verwendung der Software durch Sie unterliegt den Bedingungen der Endnutzerlizenzvereinbarung, die, sofern zutreffend, der Software beigefügt oder in ihr enthalten ist ("Lizenzvereinbarung"). Sie dürfen Software, der eine Lizenzvereinbarung beigefügt oder in der eine Lizenzvereinbarung enthalten ist, nicht installieren oder benutzen, sofern Sie nicht zunächst die Bedingungen der jeweiligen Lizenzvereinbarung akzeptiert haben. Die gesamte Software ist durch Urheberrechtsgesetze und internationale Abkommen geschützt. Jedwede Reproduktion oder Weiterverbreitung von Software, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Kopieren oder die Reproduktion der Software für eine weitere Reproduktion oder Weiterverbreitung ist gesetzlich ausdrücklich verboten und kann zu schweren zivil- und strafrechtlichen Strafen führen. Verstöße werden verfolgt. Alle für die Software geltenden Gewährleistungen sind in den Bedingungen der Lizenzvereinbarung festgelegt. Sie erkennen an, dass die Software und die beigefügte Dokumentation und/oder technischen Informationen den geltenden Exportkontrollgesetzen und Vorschriften der USA unterliegen. Sie verpflichten sich, Software nicht direkt oder indirekt in ein Land zu exportieren oder zu re-exportieren, das Ausfuhrbeschränkungen der USA unterliegt.

Benutzer-Feedback

Wir freuen uns über Ihre Kommentare und Rückmeldungen, denn Ihre Meinung ist uns wichtig. Sie können Ideen, Kommentare, Vorschläge oder andere Informationen zu Verbesserungen der Website, dem mit der Website in Verbindung stehendem Serviceangebot, die Objekte oder Ihre Erfahrungen ("Feedback") an LHW senden. Feedback umfasst, ohne Einschränkungen, Hotelrezensionen, Hotelempfehlungen und -bewertungen, Fragen, Kommentare, Fotos, Videos, Vorschläge, Ideen usw. LHW steht im Eigentum aller Rechte an dem Feedback, das Sie einreichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf geistige Eigentumsrechte, die zum Zweck der Verwendung des Feedbacks zur Verbesserung oder Optimierung Ihrer Website-Erfahrung oder zu anderen Marketingzwecken ohne Vergütung an Sie auf LHW übertragen werden, insbesondere das Recht auf Reproduktion, Übersetzung, Vertrieb, Veröffentlichung, Ableitung anderer Inhalte davon und der öffentlichen Darstellung des Feedbacks, und es wird das Recht gewährt, das Feedback für jedes Objekt überall in der Welt zu verwenden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass LHW das Recht hat, dieses Feedback zu modifizieren oder zu adaptieren oder das Feedback teilweise zu nutzen. Dies gilt unter der Voraussetzung, dass solch eine Modifikation, Adaption oder Verwendung nicht zu einer wesentlichen Änderung des Feedbacks führt. Sie erklären sich weiterhin damit einverstanden, dass LHW und die Objekte das Recht haben, sofern LHW dies tun möchte, Ihr Feedback Ihnen zuzuweisen, indem sie ausschließlich Ihren Vornamen und die Initialen Ihres Nachnamens verwenden. Die Verbreitung von Feedback kann in Form von Veröffentlichungen im Internet, auf Weblogs (Blogs) und/oder über Schaltung in sozialen Medien überall auf der Welt in jedweder Medienform, die derzeit existiert oder erst noch entwickelt werden muss, erfolgen. Sie gewährleisten, dass der Inhaber jedweder Rechte an dem Feedback, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, auf alle Rechte vollständig und rechtswirksam verzichtet hat und Ihnen rechtswirksam und unwiderruflich das Recht gewährt hat, die Eigentumsrechte wie vorstehend angegeben auf LHW zu übertragen.

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  1. Inhalte, einschließlich, aber ohne Einschränkungen, Postings, Nachrichten, Fotos oder anderes Material, das betrügerisch, aufhetzend, verunglimpfend, verleumderisch, missbräuchlich, anstößig, obszön, pornografisch, belästigend, drohend, die Privatsphäre oder andere Rechte verletzend oder anderweitig illegal oder anrüchig ist. LHW erwartet, dass sie auf eine Weise handeln, die schicklich und respektvoll ist.
  2. Inhalte, die nach lokalem, staatlichem, bundesstaatlichem oder internationalem Recht oder den Regeln und/oder Vorschriften lokaler, staatlicher, bundesstaatlicher oder internationaler Aufsichtsorgane oder -behörden als illegal gelten oder gegen diese verstoßen;
  3. Inhalte, die ein Warenzeichen-, Urheber-, Patent- oder anderes geistiges Eigentumsrecht oder Bildrecht einer Person verletzen würden;
  4. Inhalte, die die Personifizierung einer anderen Person oder Stelle beinhalten, oder unrichtig Ihre Verbindung mit einem Dritten oder einer Organisation darstellen;
  5. Werbung, verkaufsfördernde Maßnahmen, politische Kampagnen, Wettbewerbe oder Lotterien;
  6. Private Informationen jedweder Art über einen Dritten;
  7. Computerviren oder andere schädliche oder beeinträchtigende Dateien;
  8. Inhalte, die nichts mit dem jeweiligen Thema zu tun haben; und
  9. Links oder Inhalte, die, nach alleinigem und absolut freiem Ermessen von LHW, unerwünscht sind, LHW Risiken aussetzen, schaden oder auf irgendeine Weise haftbar machen oder die sich nachteilig auf die positive Erfahrung anderer Nutzer der Website auswirken.

Sollte festgestellt werden, dass Sie, ungeachtet dessen, was hierin enthalten ist, moralische Rechte an dem Feedback behalten sollten, erklären Sie sich hiermit damit einverstanden, dass (a) LHW in derivativen Arbeiten oder Aktualisierungen davon keine persönlich identifizierbaren Informationen angeben muss; (b) Sie keine Einwände gegen die Veröffentlichung, Verwendung, Modifikation, Löschung und/oder Verwertung des Feedbacks durch LHW oder die Lizenznehmer, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger von LHW, wie hierin bestimmt, haben; (c) Sie für immer auf jedwede Ansprüche auf die moralischen Rechte als Autor an dem Feedback verzichten und sich verpflichten, keine solchen Ansprüche zu stellen oder einzuklagen; und (d) Sie stellen LHW und die Lizenznehmer, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger von jedweden Forderungen, die Sie anderweitig aufgrund solcher moralischer Rechte stellen könnten, frei.

Mitteilung über und Verfahren zur Meldung von Urheberrechtsverstößen

LHW respektiert die geistigen Eigentumsrechte anderer. Falls Sie der Ansicht sind, dass Ihre Arbeiten auf eine Weise kopiert wurden, die einen Urheberrechtsverstoß darstellen, wenden Sie sich bitte unter der folgenden Anschrift an LHW:

THE LEADING HOTELS OF THE WORLD, LTD.
485 Lexington Avenue, Suite 401
New York, NY 10017, USA
Attn: General Counsel

Privatsphäre

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LHW HANDY APP

Die LHW Handy App bietet Informationen über die Hotels und Dienstleistungen, die Sie nutzen können, um Ihren Aufenthalt zu verbessern. Der Inhalt und die Möglichkeiten können je nach Hotel variieren.

Informationen zu Werbung, Genauigkeit

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Um die Dienstleistungen in Verbindung mit dieser Website anbieten zu können und um Reservierungen oder Bestellungen, die Benutzer auf dieser Website einreichen, erfüllen zu können, kann LHW möglicherweise Drittanbieter einsetzen. Sie bestätigen und erklären sich damit einverstanden, dass die Beförderer, Objekte und anderen Anbieter, die Reise- oder andere Dienstleistungen für LHW anbieten, möglicherweise unabhängige Auftragnehmer und keine Vertreter oder Angestellte von LHW sind. Ihre Kreditkartenabrechnungen für Produkte oder Dienstleistungen, die auf dieser Website gekauft werden, beziehen sich möglicherweise auf diese Drittanbieter bzw. deren jeweiligen Erfüllungspartner und nicht auf LHW oder das Objekt, für das Sie eine Reservierung gebucht haben. SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS LHW NICHT FÜR HANDLUNGEN, FEHLER, UNTERLASSUNGEN, DARSTELLUNGEN, GEWÄHRLEISTUNGEN, VERSTÖSSE ODER FAHRLÄSSIGKEITEN SOLCHER DRITTANBIETER ODER FÜR PERSONENSCHÄDEN, TOD, SACHSCHÄDEN ODER ANDERE SCHÄDEN, VERLUSTE ODER AUSGABEN, DIE FOLGE DER NUTZUNG SOLCHER ANBIETER ODER DES AUFENTHALTS IN EINEM OBJEKT SIND, HAFTET. LHW HAFTET NICHT FÜR VERSPÄTUNGEN, STORNIERUNGEN, ÜBERBUCHUNGEN ODER ANDERE URSACHEN, DIE AUSSERHALB DER DIREKTEN KONTROLLE VON LHW LIEGEN, UND LEISTET HIERFÜR KEINE ERSTATTUNGEN, UND LHW IST NICHT FÜR SCHÄDEN, VERLUSTE ODER ZUSÄTZLICHE AUSGABEN, DIE SICH DARAUS ERGEBEN, VERANTWORTLICH.

Ihre zusätzlichen Pflichten

Sie erklären sich mit den Einkaufsbedingungen von LHW, des jeweiligen Objekts und der anderer Anbieter anderer Reisedienstleistungen (Luft, Land oder Meer), die möglicherweise Beschränkungen eines "Back-to-Back"-Ticketing, "Hidden City"-Ticketing und "Round Trip for One-Way"-Ticketing umfassen, hierauf aber nicht beschränkt sind, einverstanden. Sie erklären sich weiterhin damit einverstanden, dass Sie für alle Gebühren, Beträge, Entgelte, Abgaben, Steuern und Veranlagungen, die aus Ihrer Nutzung dieser Website und der Serviceangebote, die hierin angeboten werden, bei Fälligkeit vollständig verantwortlich sind und diese bezahlen werden, einschließlich zusätzlicher Steuern und Gebühren, die in dem angebotenen Preis nicht enthalten sind. Sie erklären sich damit einverstanden, sich an alle Regeln für die Verfügbarkeit von Preisen, Produkten und Serviceangeboten zu halten, einschließlich Strafgebühren, die sich aus Ihrem Versäumnis, diese Regeln einzuhalten, resultieren. Sie verstehen, dass ein Verstoß gegen die Kaufbedingungen eines Anbieters dazu führen kann, dass: Ihre Reservierung(en) oder Bestellung(en) storniert wird/werden; dass Ihnen der Zugang zu Flügen, Objekten, Kraftfahrzeugen, Aktivitäten oder Serviceangeboten verwehrt wird; dass Sie Geldbeträge, die für Reservierungen oder Käufe bezahlt wurden, verlieren; und dass LHW Ihr Konto für Kosten, die LHW als Folge solch eines Verstoßes entstehen, belastet. Sie verpflichten sich weiterhin LHW und jedem Objekt und anderen Anbietern von anderen Reisedienstleistungen zu erlauben, die gespeicherte Kreditkarte für Zahlungen der Strafgebühren, die Folge Ihres Versäumnisses sind, sich an diese Regelungen zu halten, zu belasten.

FUNKTIONALITÄT

Die Funktionalität auf den Websites wird „wie besehen“ und ohne Gewährleistungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, lehnt LHW alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, stillschweigende Garantien der Handelsfähigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck. LHW gewährleistet nicht, dass die Funktionen der Websites ununterbrochen oder fehlerfrei sind, dass Mängel behoben werden oder dass die Websites oder der Server, der sie zur Verfügung stellt, frei von Viren oder anderen schädigenden Komponenten sind. LHW übernimmt keine Gewährleistung oder Zusicherung hinsichtlich der Nutzung oder der Ergebnisse der Nutzung der Funktionen auf den Websites im Hinblick auf deren Genauigkeit, Korrektheit, Zuverlässigkeit oder sonstiges.

III. Reservierungsbedingungen

Genauso, wie jedes unserer angeschlossenen Hotels, Resorts und Spas einmalig ist und sich von den anderen unterscheidet, können auch ihre jeweiligen Preise, Pakete, Sonderangebote und Bedingungen variieren. Wir bitten unsere Gäste, immer diese Einzelheiten zu verifizieren, wenn Sie eine Reservierung bei einem angeschlossenen Hotel machen oder bestätigen.

Umfang der von LHW angebotenen Serviceleistungen

LHW stellt über diese Webseiten eine Online-Plattform bereit, über die zeitweilige Übernachtungsmöglichkeiten, die von Hotels angeboten werden, ihre Zimmer zur Reservierung angeboten werden können, und über die die Nutzer der Webseiten ("Nutzer" oder "Sie") diese Reservierungen vornehmen können. Durch Durchführung einer Reservierung über die Webseiten geht der Nutzer eine direkte (rechtsverbindliche) Vertragsbeziehung mit dem jeweiligen Hotel ein. Ab dem Punkt, an dem ein Nutzer eine Reservierung vornimmt, handelt LHW ausschließlich als Vermittler zwischen dem Nutzer und dem Hotel, der die Einzelheiten der Reservierung an das jeweilige Objekt weiterleitet und dem Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail im Namen des Hotels zusendet. Die Zahlung erfolgt direkt an das Hotel.

Preis/Gültigkeit der Reservierung

Ihnen wird eine Kopie der Reservierungsbestätigung zur Verfügung gestellt. LHW behält außerdem offizielle Aufzeichnungen der Reservierungstransaktion, einschließlich der Einzelheiten zu den Daten des Aufenthalts und der Zimmerpreise, ein. Im Fall von Diskrepanzen, Änderungen, Modifizierungen oder Variationen zwischen dieser Bestätigung und unseren offiziellen Aufzeichnungen sind unsere offiziellen Aufzeichnungen ausschlaggebend. Die Manipulation dieser Bestätigung zur Änderung des Zimmerpreises oder anderer Reservierungsinformationen ist streng verboten und hat juristische Konsequenzen.

Vorzeitige Abreise

Einige Objekte berechnen im Fall einer vorzeitigen Abreise eine Gebühr. Einige Angebote machen weiterhin einen Mindestaufenthalt erforderlich. Sie können Ihr Abreisedatum ohne Zahlung einer Gebühr nur dann ändern, wenn Ihr Preisplan und die jeweiligen Stornierungs-/Änderungsbedingungen dies zulassen. Bitte wenden Sie sich an Ihr zuständiges LHW Reservierungsbüro, falls Sie hierzu Fragen haben sollten.

Wechselkurs

Im Fall einer Zahlung direkt vor Ort an das Objekt werden Preise, die nicht in Landeswährung angeboten und bestätigt wurden, von dem Objekt zum Zeitpunkt der Zahlung auf Grundlage des von dem Objekt verwendeten Wechselkurses in die Lokalwährung umgerechnet. Sie können daher Wechselkursschwankungen unterliegen. Kreditkartenbelastungen können zusätzlichen Währungsumwandlungen und Gebühren von Banken oder Kreditkartengesellschaften zum Zeitpunkt der Erstellung der monatlichen Abrechnungen unterliegen. Diese liegen außerhalb der Kontrolle von LHW oder des Objekts und können sich auf den Betrag, mit dem Ihre Kreditkarte belastet wird, auswirken. Bitte wenden Sie sich an Ihr zuständiges LHW Reservierungsbüro, falls Sie hierzu Fragen haben sollten. Die Erstattung einer Anzahlung oder Vorauszahlung erfolgt zu dem Wechselkurs zum Zeitpunkt der Erstattung und dieser kann sich von dem Wechselkurs zum Zeitpunkt, zu dem die Anzahlung oder Vorauszahlung geleistet wurde, unterscheiden.

Gruppenreservierungen

Es können maximal vier Zimmer online gebucht werden. Reservierungen für fünf bis neun einzelne Zimmer machen die vorherige Genehmigung durch das Objekt erforderlich. Wenden Sie sich daher bitte zur weiteren Unterstützung an Ihr zuständiges LHW-Reservierungsbüro. Für zehn oder mehr Zimmer wenden Sie sich bitte unter lhwsales@lhw.com an die Vertriebsabteilung.

Angebotsvoraussetzungen

Da einige Angebote bestimmte Voraussetzungen für den Check-in haben, sollten Sie sich vergewissern, dass das Angebot, zu dem Sie reserviert haben, auch auf Sie zutrifft. Objekte sind nicht verpflichtet, diese Angebote zu gewähren, wenn Sie die Voraussetzungen nicht erfüllen oder dies nicht nachweisen können.

Im Voraus bezahlte Reservierungen

Einige Angebote machen eine vollständige Bezahlung im Voraus erforderlich und sind nicht stornierbar, nicht erstattungsfähig, nicht änderbar und nicht übertragbar. Dies wird in der Angebotsbeschreibung ausgewiesen. Bei diesen Angeboten wird Ihre Kreditkarte zum Zeitpunkt der Reservierung mit dem vollen Betrag belastet. Für eine nicht genutzte Reservierung erhalten Sie keine Gutschrift und der von Ihnen für solch eine Reservierung bezahlte Betrag kann nicht auf andere/zukünftige Reservierungen angerechnet werden.

Garantie-Regelungen

Bei Reservierungen, die zum Zeitpunkt der Reservierung mit einer Kreditkarte garantiert wurden, werden die Zimmer bis zur Checkout-Zeit des Objekts am Tag nach dem Ankunftstag laut Reservierung gehalten. Das Objekt kann den Zimmerpreis für die erste Nacht, einschließlich Steuern, auf der Kreditkarte autorisieren lassen, um die Gültigkeit der Kreditkarte zu ermitteln. Zimmer, die mit einer ungültigen Kreditkarte gebucht werden, können sofort storniert werden.

Bei Reservierungen, die zum Zeitpunkt der Reservierung nicht mit einer der Zahlungsformen garantiert werden, werden gemäß den Bedingungen der Reservierung bis zum festgelegten Stornierungszeitpunkt gehalten. Falls ein Gast aufgrund einer Überbuchung des Objekts oder aufgrund unvorhersehbarer Umstände nicht untergebracht werden kann und das Objekt nicht dazu in der Lage ist Zimmer in Übereinstimmung mit diesen Zimmer-Haltebedingungen zu halten, wird das Objekt versuchen, Gäste auf seine Kosten in einem vergleichbaren Objekt in der Region für die Nacht bzw. Nächte, für die das Objekt nicht dazu in der Lage ist die Gäste unterzubringen, unterzubringen und für den Transport zu diesem Objekt bezahlen. Dies unter der Voraussetzung, dass der Gast im Voraus ausdrücklich in solch eine alternative Unterbringung einwilligt.

Reiseziele

Reisen an bestimmte Ziele können gefährlicher sein als Reisen zu anderen. LHW empfiehlt Gästen dringend, Reiseverbote, Warnungen, Bekanntmachungen und Ratschläge, die vom Wohnsitzland eines Gastes und vom Zielland veröffentlicht werden, vor Buchung einer Reise zu prüfen. Bitte wenden Sie sich an eine zuständige Behörde an Ihrem Wohnsitz, um Informationen über die Bedingungen in verschiedenen Ländern und das Risiko, das mit Reisen zu bestimmten Zielorten verbunden ist, zu erhalten. LHW behauptet oder gewährleistet nicht, dass Reisen zu oder Unterkünfte an Zielorten, wo die Serviceangebote angeboten werden, ratsam oder ohne Risiko sind, und haftet nicht für Schäden oder Verluste, die aus Reisen zu oder Aufenthalten an diesen Zielorten resultieren, mit Ausnahme von Schäden oder Verlusten, die durch die Schuld oder Fahrlässigkeit von LHW verursacht werden.

Sonderwünsche

Obwohl einige Objekte bestimmte Zimmer- oder Bettarten zum Zeitpunkt der Reservierung durch Sie betätigen, sind Wünsche nach bestimmten Merkmalen, wie Bettarten oder Nichtraucherzimmer nicht garantiert. Obwohl die meisten Objekte versuchen werden Ihrem Wunsch nachzukommen, können weder LHW, noch das Objekt garantieren, dass Ihr Wunsch erfüllt werden wird.

Haustiere

Falls Sie planen sollten Ihr Haustier mitzunehmen, empfehlen wir, von Ihrem zuständigen LHW-Reservierungsbüro bestätigen zu lassen, dass das Objekt auch tatsächlich Haustiere zulässt. LHW übernimmt keine Verantwortung für die Geschäftspolitik eines bestimmten Objekts in Hinblick auf Haustiere. Einige Objekte machen es erforderlich, dass zum Zeitpunkt des Check-ins eine Schadens-/Reinigungskaution hinterlegt wird, die möglicherweise nicht erstattet wird.

Stornierungsinformationen

Die Stornierungsbedingungen und sonstige Informationen zu bestimmten Zimmerreservierungen und Objekten können sich von Objekt zu Objekt und nach Art der Reservierung unterscheiden und sehen möglicherweise eine Stornierungs- oder Bearbeitungsgebühr vor. Um eine Online-Reservierung zu stornieren oder zu ändern, besuchen Sie bitte die Webseiten. Reservierungen, die über ein Reisebüro erfolgten, müssen über das Reisebüro storniert werden, da das Reisebüro den Eintrag verwaltet. Für Hilfe bei allen anderen Reservierungen, wenden Sie sich bitte unter 1-800-223-6800 an LHW (Anrufe aus den USA, Kanada, Puerto Rico und die U.S. Virgin Islands). Ansonsten wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges LHW-Reservierungsbüro. Für alle Stornierungen, die über LHW vorgenommen werden, wird Ihnen eine Stornierungsnummer mitgeteilt. Eine Stornierungsnummer ist als Nachweis der Stornierung erforderlich, wirkt sich aber nicht auf die Stornierungs- oder sonstige Gebühr aus, die gemäß den jeweils geltenden Stornierungsbedingungen anfällt. Bitte beachten Sie, dass Reservierungen nicht per E-Mail storniert werden können.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

LHW handelt hierunter ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung von Reservierungen. LHW ist weder Besitzer noch Verwalter von Unterkünften und schließt keinen direkten Reservierungs- und Beherbergungsvertrag mit Ihnen ab. Auf dieser Website enthaltene Informationen zu den von der Unterkunft angebotenen Zimmern, Einrichtungen und Services wurden von der jeweiligen Unterkunft bereitgestellt. LHW gibt diesbezüglich keine Erklärungen oder Zusicherungen irgendwelcher Art ab, weder ausdrücklich noch stillschweigend.

Höhere Gewalt

Weder LHW noch irgendeine Unterkunft übernimmt Verantwortung für Änderungen oder Stornierungen von Reservierungen, die laut Definition der zuständigen Gerichte, im Ganzen oder zum Teil, durch höhere Gewalt entstanden sind.

IV. Die Bedingungen des Leaders Club
Allgemeine Bedingungen

Die nachstehenden Bedingungen („Bedingungen”) gelten für Ihre Mitgliedschaft beim Leaders Club Programm („Der Leaders Club”) von The Leading Hotels of the World, Ltd. („LHW”). Ihre Teilnahme am Leaders Club unterliegt den vorliegenden Bedingungen. Es obliegt Ihrer Verantwortung, sie zu lesen und einzuhalten.

  • Der Leaders Club steht Einzelpersonen zur Verfügung, in deren Heimatland die Teilnahme an Treueprogrammen gesetzlich zulässig ist. Mit Ihrer Teilnahme am Leaders Club erkennen Sie diese Bedingungen sowie auch jegliche, von LHW durchgeführten Änderungen oder Ergänzungen an.
  • Der Antrag auf Mitgliedschaft oder die Mitgliedschaft selbst beim Leaders Club gilt nicht, wenn sie in Ihrem Heimatland gesetzlich verboten ist.
  • Sie müssen mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein, um Mitglied beim Leaders Club zu sein.
  • Sie müssen eine gültige E-Mail-Adresse angeben, um Mitglied im Leaders Club zu werden.
  • Ihre Leaders Club Mitgliedschaft ist nicht übertragbar.
  • Die Mitgliedschaft beim Leaders Club und die damit verbundenen Privilegien werden nach freiem Ermessen der LHW angeboten. Die Leistungen stehen in denjenigen Hotels und Resorts zur Verfügung, die Mitglieder der The Leading Hotels of the World sind („Mitgliedshotel”). Mitgliedshotels sowie die Bereitstellung einiger Leistungen und Services können sich von Zeit zu Zeit ändern.
  • LHW behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen und mit oder ohne Benachrichtigung an Sie, diese Bedingungen zu ergänzen, zu modifizieren, zu löschen oder anderweitig zu ändern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Leaders Club Regeln, Abläufe und Vorteile, sowie das Sammeln und Einlösen von Leaders Club Punkten und Leaders Club Mitgliedsstufen, und die Möglichkeit für Sie, Leaders Club-Punkte zu kaufen oder Punkte von Drittanbietern zu übertragen, mit denen LHW in Bezug auf Punktetransfers verbunden ist, wie unten definiert („Drittanbieter von Treueleistungen“), auch wenn solche Änderungen Ihr Leaders Club-Konto oder den Wert der bereits an Sie ausgegebenen Leaders Club-Punkte beeinträchtigen können. Das bedeutet, dass LHW Änderungen vornehmen kann, die sich unter anderem auf die Zugehörigkeit zu einem Reisepartner, die Regeln und Verfahren für die Nutzung von Vorteilen und Leaders Club-Punkten, die Art der Vorteile, die für den Erhalt von Vorteilen und Leaders Club-Punkten erforderlichen Mitgliedsstufen, die fortgesetzte Verfügbarkeit von Leaders Club-Punkten, Sperrdaten, die Verfügbarkeit von Zimmern für Einlösungen und die Bedingungen von Sonderangeboten auswirken.
  • Für den Leaders Club ist keine vordefinierte Beendigung vorgesehen. LHW kann den Leaders Club jederzeit mit oder ohne Benachrichtigung an Sie auflösen.
  • Betrug, Missbrauch oder jeglicher Missbrauch von Leaders Club-Vorteilen oder Leaders Club-Punkten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Einlösung oder Verwendung von Leaders Club-Prämienpunkten, den Kauf von Punkten, Punktetransfers, Mitgliedschaftsprivilegien und -vorteile oder eine andere Nutzung des Leaders Club-Programms in einer Weise, die nicht mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Absicht des Leaders Club übereinstimmt, unterliegt angemessenen administrativen und/oder rechtlichen Maßnahmen von LHW, einschließlich des Verfalls Ihrer gesammelten Leaders Club-Punkte, der Beendigung Ihrer Leaders Club-Privilegien und der Aufhebung Ihrer Mitgliedschaft. LHW behält sich außerdem das Recht vor, nach eigenem Ermessen Ihre Leaders Club-Mitgliedschaft sofort zu beenden und Ihr Konto zu kündigen, wenn Sie gegen örtliche, staatliche oder bundesstaatliche Gesetze oder Verordnungen verstoßen, eine gültige Rechnung nicht bezahlen oder sich gegenüber einem Mitarbeiter eines Mitgliedshotels oder gegenüber LHW unangemessen verhalten. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt LHW in der Ausübung seiner gesetzlichen oder angemessenen Rechte oder Rechtsmittel ein.
  • Das Sammeln, der Kauf und das Einlösen von Leaders Club-Punkten sowie der Punktetransfer unterliegen allen geltenden Gesetzen und Vorschriften. Leaders Club Vorteile und Prämienpunkte können der Einkommenssteuer oder anderen Steuern unterliegen. Für diese Steuern und alle damit zusammenhängenden Angaben sind ausschließlich Sie als Mitglied verantwortlich.
  • Als Leaders Club Mitglied sind Sie dafür verantwortlich, LHW unverzüglich über jedwede Änderung Ihrer Kontaktinformationen zu informieren.
  • Weder LHW noch eine Tochter oder Niederlassung gibt Zusicherungen oder Garantien, ob ausdrücklich oder implizit, in Bezug auf Art, Qualität oder Tauglichkeit der durch den Leaders Club, ein teilnehmendes Hotel oder einen mit dem Leaders Club in Verbindung stehenden Dritten bereitgestellten Waren oder Dienstleistungen und lehnt ausdrücklich jegliche Haftung (inklusive Folgeschäden) ab. Weder LHW noch eine Tochter oder Niederlassung übernehmen Verantwortung oder Haftung für Leistungen oder die Nichterfüllung von Leistungen durch ein teilnehmendes Hotel, bei dem Leaders Club Punkte eingelöst wurden, für Abweichungen der Zimmer, Einrichtungen oder Services dieses teilnehmenden Hotels von den auf lhw.com oder anderweitig dargelegten Beschreibungen, und sind für keine daraus resultierenden Schäden verantwortlich.
  • LHW übernimmt keine Verantwortung für Fehler und behält sich das Recht vor, Fehler in Bezug auf die Preisgestaltung, typografische Fehler oder Fehler bezüglich teilnehmender Hotels und Partner zu korrigieren.
  • Mitarbeiter von LHW haben keine Berechtigung auf eine Mitgliedschaft beim Leaders Club.
  • Weder LHW noch seine Partner oder Tochtergesellschaften sind verantwortlich und übernehmen keine Haftung für Änderungen oder die Beendigung von Partnerprodukten und/oder -dienstleistungen, die den Leaders Club oder Ihre Fähigkeit, Punkte zu kaufen oder einen Punktetransfer durchzuführen, beeinträchtigen könnten.
  • Als Leaders Club Mitglied sind Sie dafür verantwortlich, über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dem Laufenden zu sein. Außerdem sind Sie dafür verantwortlich, den Überblick über die Leaders Club Prämienpunkte und Upgrades in Ihrem Konto zu behalten. Sie können Ihren Leaders Club Punktestand sowie die Ihnen zur Verfügung stehende Anzahl von Upgrades sehen, wenn Sie sich bei Ihrem Konto auf den Webseiten anmelden. LHW kann Sie über Angelegenheiten von Interesse in Bezug auf den Leaders Club, einschließlich der Benachrichtigung über Änderungen am Leaders Club, informieren, ist jedoch nicht dazu verpflichtet. Weder LHW noch eine Tochter, Niederlassung oder Unternehmen, die anderweitig am Leaders Club beteiligt sind, übernehmen Verantwortung oder Haftung für Folgendes:
    • Versäumnis irgendeiner Art von Mitteilung an ein Mitglied;
    • unrichtige oder ungenaue Übertragung von Mitglieder-Kontaktinformationen;
    • menschliche Irrtümer;
    • Unterbrechung, Entfernung, Wegfall, Defekt oder Leitungsausfall eines Telefonnetzes oder von Leitungen;
    • Probleme in Zusammenhang mit der EDV-Ausstattung, der Software, der Unmöglichkeit des Zugriffs auf eine Website, Online-Diensten oder sonstige technische oder nicht-technische Fehlfunktionen;
    • Auf dem Postweg oder dem elektronischen Postweg verloren gegangene, verspätete, gestohlene, unleserliche, unvollständige, fehlerhafte, falsch zugestellte, beschädigte oder nachzufrankierende Anfragen oder Schriftverkehr; oder
    • Schäden, die einem Mitglied infolge des zuvor genannten entstehen.
  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in Übereinstimmung mit den Gesetzen des Staates New York ausgelegt und interpretiert, ohne Rücksicht auf die Grundsätze des Kollisionsrechts. Alle Streitigkeiten in Bezug auf diese Bedingungen oder den Leaders Club unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Staats- und Bundesgerichte in New York, New York.
Mitgliedsdaten

Ihre Leaders Club-Mitgliedschaft läuft nicht ab.

Level des Mitgliedsstatus

Club Mitglied: Die Basismitgliedsstufe im Leaders Club.

Sterling Status: Nach Erreichen bestimmter Meilensteine erlangt ein Clubmitglied den Sterling Status. Die Bedingungen für das Erreichen dieses Status werden im Folgenden unter „Erreichen des Mitgliedsstatus“ ausgeführt.

Qualifizierungszeitraum

Der Zeitraum, um sich für den Sterling-Status zu qualifizieren, ist der 1. Januar bis 31. Dezember eines jeden Jahres (der „Sterling-Qualifizierungszeitraum"). Sie müssen sich jedes Jahr für den Sterling-Status qualifizieren. Sobald Sie sich für den Sterling-Status qualifiziert haben, beginnen die geltenden Vorteile, die bis zum 31. Dezember des Kalenderjahres, das unmittelbar auf diesen Qualifizierungszeitraum folgt, bestehen bleiben. Wenn Sie beispielsweise im Oktober 2024 die Ausgabenschwelle erreichen, um sich für den Sterling-Status zu qualifizieren, beginnen Ihre Sterling-Status-Vorteile zu diesem Zeitpunkt und laufen bis Dezember 2025.

Erreichen des Mitgliedsstatus

Um den Sterling-Status zu erreichen, müssen Ihre Ausgaben für Zimmerpreise in Mitgliedshotels innerhalb eines Qualifizierungszeitraums mindestens 5.000 USD betragen. Die Ausgaben für Zimmerpreise werden erst dann auf Ihren Status angerechnet, wenn Sie einen Aufenthalt abgeschlossen haben.

Ende der Mitgliedschaft

Ihre Leaders Club-Mitgliedschaft hat kein bestimmtes Ablaufdatum. Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit freiwillig beenden, indem Sie sich an ein LHW Reservierungs- und Servicecenter wenden oder eine E-Mail an theleaders@lhw.com senden. Darüber hinaus kann Ihr Leaders Club-Konto deaktiviert werden, wenn Ihre Leaders Club-Mitgliedschaft drei (3) Jahre hintereinander keine Aktivitäten aufweist. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Mitgliedschaft freiwillig zu beenden, oder wenn sie deaktiviert wird, können Sie jederzeit erneut eine Mitgliedschaft beantragen. Allerdings werden weder Ihre ungenutzten Leaders-Club-Punkte noch Ihr Leaders-Club-Mitgliedschaftsstatus auf Ihrem Konto wiederhergestellt.

LEISTUNGSANSPRUCH

Sie sind berechtigt, Leaders Club Punkte zu sammeln, vorausgesetzt, Sie nehmen eine Reservierung mit einem der folgenden anrechnungsfähigen Tarife vor und Sie geben Ihre Leaders Club Mitgliedsnummer an (ein „anrechnungsfähiger Aufenthalt“):

  • Öffentlich verfügbare Tarife
  • Tarife nur für Leaders Club Mitglieder
  • Tarife für Unternehmen und vereinbarte Tarife

Für alle anderen Angebote erhalten Sie keine Leaders Club-Punkte.

Außerdem erhalten Sie keine Leaders Club-Punkte, unabhängig vom Angebot, für die folgenden Buchungen:

  • Buchungen über Online-Reisebüros
  • Gruppenbuchungen
  • Buchungen bei Reiseveranstaltern
  • Buchungen, für die Sie einen Reiseveranstalter im Voraus bezahlt haben
VORAUSSETZUNGEN FÜR DIE INANSPRUCHNAHME VON LEISTUNGEN: LEADERS CLUB VORTEILE VOR ORT

Sie haben Anspruch auf die Leaders Club-Vorteile vor Ort, wenn Sie einen öffentlich verfügbaren Tarif oder einen Tarif nur für Leaders Club-Mitglieder über einen der folgenden Buchungskanäle buchen und Ihre Leaders Club-Mitgliedsnummer angeben:

  • Ein weltweites LHW-Reservierungs- und Servicecenter. Eine Liste dieser Reservierungscenter finden Sie unter https://www.lhw.com/customer-care
  • Ihr Online Leaders Club-Konto auf www.lhw.com
  • Ihr Leaders Club Online-Konto auf der Handy-App von The Leading Hotels of the World
  • Jedes Reisebüro (mit Ausnahme von Online-Reisebüros oder reise bezogenen Buchungswebsites), das die Buchung über das globale Vertriebssystem (GDS) vornimmt, vorausgesetzt, das Reisebüro gibt zum Zeitpunkt der Buchung Ihre Leaders Club-Nummer an

Sofern von LHW nicht anders angegeben, sind Reservierungen, die direkt bei einem Mitgliedshotel vorgenommen werden, nicht für Leaders Club-Vorteile oder Leaders Club-Punkte berechtigt. Eine Liste der Mitgliedshotels, bei denen Sie direkt online beim Hotel buchen können und bei denen Sie Anspruch auf Leaders Club-Vorteile haben und Punkte sammeln können, finden Sie www.lhw.com/HotelDirect.

Während der Einlösung einer Gratisnacht erhalten Sie Leaders Club Vorteile, doch berechtigt dieser Aufenthalt nicht zu einem Upgrade und Sie sammeln dabei keine Leaders Club Punkte.

Leistungen

Die Leaders Club Leistungen werden im Folgenden beschrieben und regelmäßig von LHW aktualisiert. Vorteile gelten nur für Reservierungen, die den oben beschriebenen Anspruchsvoraussetzungen entsprechen.

Nur Sie als Leaders Club Mitglied des Kontos können die Vorteile des Leaders Club nutzen. Das bedeutet, wenn Sie mehrere Zimmer für dieselbe Nacht bzw. dieselben Nächten gebucht haben, dann gelten die Vorteile während Ihres Aufenthalts nur für das Zimmer des Leaders Club Mitglieds. Sie können jedoch Leaders Club Punkte für bis zu drei (3) Zimmer pro Buchung sammeln, wie in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt. Mitglieder erhalten Leistungen gemäß den folgenden Bedingungen:

Upgrade um eine Zimmerkategorie vor Ankunft
  • Als Leaders Club-Mitglied erhalten Sie ein Kontingent an Zimmer-Upgrades um eine Kategorie, die vor der Ankunft zu arrangieren sind (ein „Upgrade vor Ankunft"), basierend auf Ihrem Mitgliedsstatus zu Beginn eines Qualifikationszeitraums. Als Club-Mitglied erhalten Sie nach der Qualifizierung ein (1) Upgrade vor Ankunft. Mit dem Sterling-Status erhalten Sie bei Qualifikation fünf (5) Upgrades vor der Ankunft.
  • Als neues Leaders Club-Mitglied qualifizieren Sie sich für Ihr erstes Upgrade vor der Ankunft, nachdem Sie Ihren ersten bezahlten qualifizierenden Aufenthalt als Leaders Club-Mitglied absolviert haben. Danach erhalten Sie in jedem Jahr Ihrer Mitgliedschaft im Januar ein weiteres Upgrade vor der Ankunft.
  • Wenn Sie sich in einem Qualifizierungszeitraum für den Sterling Status qualifizieren, erhalten Sie fünf (5) zusätzliche Upgrades vor der Ankunft, die zu den Upgrades vor Ankunft in Ihrem Mitgliedskonto hinzugefügt werden, die Sie als Clubmitglied erhalten haben. Alle nicht genutzten Upgrades vor der Ankunft verfallen um 24 Uhr Mitternacht koordinierte Weltzeit (UTC) am 31. Dezember des jeweiligen Jahres. Beispielsweise erhalten Sie als Clubmitglied ein (1) Upgrade vor der Ankunft, nachdem Sie Ihren ersten bezahlten qualifizierenden Aufenthalt als Mitglied des Leaders Club abgeschlossen haben. Wenn Sie dann die Ausgabengrenze zur Erlangung des Sterling Status erreichen und das bereits erhaltene Upgrade vor der Ankunft nicht verwendet haben, verfügen Sie für den Rest des Qualifizierungszeitraums, in dem Sie den Sterling Status erreicht haben, über sechs (6) Upgrades vor der Ankunft. Alle nicht genutzten Upgrades vor der Ankunft verfallen um 24 Uhr Mitternacht koordinierte Weltzeit (UTC) am 31. Dezember des Jahres. Sie erhalten fünf (5) neue Upgrades am 1. Januar eines jeden Kalenderjahres, in dem Sie den Sterling-Status innehaben.
  • Ein Upgrade vor der Ankunft kann nur in Verbindung mit einer über einen zulässigen Buchungsweg gebuchten Reservierung verwendet werden.
  • Ihre Reservierung ist nur dann für ein Upgrade vor Ankunft berechtigt, wenn sie mindestens drei (3) Tage vor 12:00 Uhr Mitternacht koordinierter Weltzeit (UTC) am Tag Ihrer Ankunft erfolgt. Nach diesem Zeitpunkt erfolgte Anfragen werden nicht mehr berücksichtigt. Außerdem erhalten Sie eine E-Mail mit dem Status Ihres Upgrades vor der Ankunft spätestens drei (3) Tage vor dem Datum Ihrer Ankunft, und zwar basierend auf 24 Uhr Mitternacht koordinierter Weltzeit (UTC). Bitte beachten Sie, dass diese Fristen in Ihrer Zeitzone andere sein können, da die koordinierte Weltzeit sich von Ihrer Zeitzone unterscheiden kann.
  • Alle Upgrades vor Ankunft gelten ausschließlich für ein Upgrade um eine Kategorie von der Zimmerart, die Sie gebucht haben, aber können nicht für ein Upgrade auf eine Suite oder innerhalb von Suitenkategorien verwendet werden. Zimmertypen und -kategorien variieren je nach teilnehmendem Hotel. Upgrades vor der Ankunft können nicht für mehrere Zimmer während eines Aufenthalts genutzt werden und können nur auf Ihr Zimmer als Mitglied des Leaders Club angewendet werden.
  • Upgrades vor der Ankunft sind nicht garantiert und liegen im Ermessen des Mitgliedshotels.
  • Falls LHW Ihren Antrag auf ein gemäß den vorgenannten Bedingungen erbetenes Upgrade vor der Ankunft nicht bestätigen kann, wird das Upgrade vor der Ankunft Ihrem Konto zur späteren Verwendung wieder gutgeschrieben, und Sie erhalten nach Beendigung des Aufenthalts fünfhundert (500) Leaders Club Punkte auf Ihrem Leaders Club Konto.
  • Ein vor der Ankunft angefordertes oder bestätigtes Upgrade verfällt, wenn:
    • Ihre Reservierung in einem Qualifzierungszeitraum gebucht und im folgenden Qualifizierungszeitraum storniert wird.
    • Ihre Reservierung später als 24 Uhr Mitternacht koordinierte Weltzeit (UTC) drei (3) Tage vor dem Anreisedatum storniert wird, selbst wenn eine solche Stornierung innerhalb des kostenlosen Stornierungszeitraums des Hotels liegt.
  • Wenn Sie eine Reservierung ändern, die ein bestätigtes Upgrade vor der Ankunft beinhaltet, ist das Upgrade vor Ankunft möglicherweise nicht auf Ihre geänderte Reservierung anwendbar. Sie werden zu einem späteren Zeitpunkt darüber benachrichtigt, ob ein solches Upgrade bestätigt werden kann.
  • Reservierungen bei Mitgliedshotels, die nur Zimmer der Kategorie Suite anbieten, sind nicht zu Upgrades vor der Ankunft berechtigt.
Priorität für ein Upgrade um eine Kategorie bei Ankunft

Sie sind auch zu einem bevorzugten Status für ein Upgrade um eine Kategorie bei der Ankunft berechtigt. Dieses wird, soweit verfügbar, vom Mitgliedshotel während des Check-ins arrangiert, vorausgesetzt, Sie haben kein Upgrade vor der Ankunft für diesen Aufenthalt erhalten.

Zimmertypen und -kategorien variieren je nach teilnehmendem Hotel. Die Priorität für ein Upgrade um eine Kategorie bei Ankunft liegt im Ermessen des Hotels, welches das Mitgliedslevel und die Verfügbarkeit von Upgrades am Ankunftstag berücksichtigt, und ist nicht garantiert. Auch ein Upgrade auf eine Suite oder innerhalb der Suitenkategorie liegt im alleinigen Ermessen des Mitgliedshotels.

Kontinentales Frühstück für zwei Personen

Sie erhalten täglich während Ihres Aufenthaltes kostenlos ein kontinentales Frühstück für Sie und einen Gast, der in Ihrem Zimmer übernachtet. Wenn Sie während eines Aufenthalts mehrere Zimmer buchen, erhalten nur Sie selbst und eine zusätzliche Person im selben Zimmer täglich ein kostenloses kontinentales Frühstück. Gäste, die nicht im selben Zimmer wie Sie wohnen, erhalten kein kostenloses Frühstück. Sie haben keinen Anspruch auf Vergütung, falls das Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen ist.

Früher Check-in/Später Check-out

Der bevorzugte Check-in und späte Check-out werden je nach Verfügbarkeit und den jeweiligen Richtlinien des teilnehmenden Hotels in Bezug auf Ankunft der Gäste und Zimmerpreisgestaltung angeboten.

Kostenloses WLAN auf dem Zimmer

Sie erhalten während Ihres Aufenthalts kostenlosen WLAN-Zugriff auf Ihrem Zimmer. Sie haben keinen Anspruch auf Vergütung, falls WLAN im Zimmerpreis inbegriffen ist oder falls im Mitgliedshotel kein WLAN angeboten wird.

Sondertarife

Durch die gelegentlich angebotenen Sondertarife kommen Sie in den Genuss eines zusätzlichen Rabatts. Die Sondertarife für Leaders Club Mitglieder, falls verfügbar, können nicht mit anderen Rabattpreisen oder Angeboten kombiniert werden.

  • Teilnehmende Hotels können nach eigenem Ermessen bei der Sondertarif-Aktion für Leaders Club Mitglieder mitmachen; dementsprechend kann es sein, dass die Tarife nicht von jedem teilnehmenden Hotel angeboten werden.
  • Den teilnehmenden Hotels steht es frei, Konditionen für Sondertarife, einschließlich eines Mindestaufenthalts, festzulegen.
  • Rabatte bzw. Sonderangebote nur für Mitglieder sind nicht übertragbar und nur Sie als Empfänger können die Vorteile solcher Angebote nutzen.
Leaders Club Punkte

Ihre Leaders Club-Mitgliedschaft berechtigt Sie zum Sammeln von Leaders Club-Punkten, zum Kauf von Leaders Club-Punkten und zur Übertragung von Punkten, die Sie für kostenlose Aufenthalte in Mitgliedshotels einlösen können.

Sammeln von Leaders Club Punkten
  • Sie erhalten einen (1) Leaders Club Prämienpunkt für jeden US-Dollar oder entsprechenden Währungsbetrag, den Sie bei einem anrechnungsfähigen Aufenthalt in einem teilnehmenden Hotel für die Übernachtung zahlen. Punkte werden auf die nächste ganze Zahl aufgerundet, wenn die Ausgaben größer oder gleich 0,50 USD sind, bzw. auf die nächste ganze Zahl abgerundet, wenn die Ausgaben geringer als 0,50 USD sind. Andere während des Aufenthalts getätigte Ausgaben berechtigen nicht zu Leaders Club Punkten. Ihr Leaders Club Konto muss vor Ihrer Ankunft aktiviert und mit der Buchung verknüpft sein, um Leaders Club Punkte für diesen Aufenthalt zu sammeln.
  • Sie können für maximal drei (3) Zimmer je Buchung Leaders Club Punkte erhalten, vorausgesetzt, Sie übernachten in einem der reservierten Zimmer. Wenn Sie mehr als drei (3) Zimmer mit verschiedenen Zimmertarifen buchen, erhalten Sie Prämienpunkte für die drei (3) Zimmer mit dem höchsten Zimmerpreis. Sich aus der Leaders Club Mitgliedschaft ergebende Vorteile gelten jedoch nur für Ihr Zimmer.
  • Aufenthalte in einem Mitgliedshotel, die vor Ihrer Anmeldung beim Leaders Club erfolgt sind, berechtigen nicht zu Leaders Club Punkten.
  • Sie können keine Leaders Club Punkte sammeln, bevor Sie einen Aufenthalt abgeschlossen haben. Es kann bis zu zehn Tage (10) dauern, bis Prämienpunkte auf Ihrem Konto erscheinen.
  • Wenn Sie Leaders Club Punkte für einen Aufenthalt in einem Mitgliedshotel einlösen, erhalten Sie für diesen Aufenthalt keine Punkte. Werden Leaders Club Punkte während eines Aufenthalts in Kombination mit bezahlten Übernachtungen eingelöst, gelten die bezahlten Übernachtungen als anrechnungsfähiger Aufenthalt und Sie erhalten Leaders Club Punkte für diesen Anteil des Aufenthalts, solange er den Anforderungen für einen anrechnungsfähigen Aufenthalt entspricht.
  • Falls Sie während eines Aufenthalts eine Reservierung ändern oder bearbeiten, müssen Sie LHW darüber in Kenntnis setzen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Anzahl Leaders Club Punkte erhalten. Im Falle einer Änderung oder Bearbeitung kann es eine Verzögerung geben, bis die Prämienpunkte in Ihrem Konto erscheinen.
  • Wir behalten uns das Recht vor, die Ihrem Konto gutgeschriebenen Leaders Club Punkte anzupassen, wenn wir feststellen, dass bei deren Berechnung ein Fehler aufgetreten ist.
  • Die Anzahl der Leaders Club Punkte, die Sie für qualifizierende Aufenthalte in Mitgliedshotels erhalten, die eine andere Währung als den US-Dollar verwenden, wird anhand des Zimmerpreises berechnet, der mittels des von LHW ausgewählten Wechselkurses in USD umgerechnet wurde. Dies kann der von einem Mitgliedshotel beim Check-in oder beim Check-out verwendete Fremdwährungskurs oder ein anderer von uns gewählter Kurs sein und kann sich von dem beim Check-in oder Check-out verwendeten Kurs für Währungsumrechungen unterscheiden.
  • Ein Aufenthalt gilt nicht als qualifizierter Aufenthalt, und Sie erhalten keine Leaders Club-Punkte in Verbindung damit, wenn Sie nicht vor Ort sind, d. h. wenn Sie eine Reservierung vorgenommen haben, aber nicht in das Mitgliedshotel einchecken, unabhängig davon, ob Ihre Kreditkarte für einen Teil des reservierten Aufenthalts gemäß der „No-Show“-Politik des Mitgliedshotels belastet wurde oder nicht.
  • Wir behalten uns das Recht vor, irrtümlicherweise einem Konto gutgeschriebene anrechnungsfähige Aufenthalte zu korrigieren.
  • Sie können Ihre anrechnungsfähigen Aufenthalte in Ihrem Leaders Club Konto auf www.lhw.com einsehen. Falls Sie Fragen zu Ihren anrechnungsfähigen Aufenthalten haben, senden Sie Ihre Anfrage bitte an reservations@lhw.com.
  • Falls Sie der Meinung sind, dass Sie für einen anrechnungsfähigen Aufenthalt keine Leaders Club Punkte erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Leaders Club, indem Sie auf https://www.lhw.com/customer-care „Anfrage zur Punkte-Anpassung“ aus dem Auswahlmenü „Grund für Kontakt“ auswählen und eine lesbare Kopie Ihrer Rechnung des Mitgliedshotels anfügen, oder kontaktieren Sie eines der weltweiten Reservierungs- und Service-Center von LHW. Von Ihnen eingereichte Anfragen müssen ausreichende und unveränderte Belege des anrechnungsfähigen Aufenthalts beinhalten. Die Nichtbereitstellung einer solchen Dokumentation kann dazu führen, dass der Antrag auf Leaders Club-Punkte abgelehnt wird. Die Anträge sind innerhalb von sechs (6) Monaten ab Check-out-Datum des jeweiligen Aufenthalts einzureichen. Ein verspäteter Antrag wird nicht bearbeitet.
  • Ihre Leaders Club Punkte sind nicht übertragbar. Der Verkauf oder Tausch von Leaders Club Punkten oder Vorteilen ist strengstens untersagt.
AUFENTHALTSBONUS
  • Als Vorteil des Sterling-Status erhalten Sie nach jedem anrechnungsfähigen Aufenthalt einen Punktebonus in Höhe von fünf Prozent (5 %) Ihrer Ausgaben für den Zimmerpreis (ohne Steuern und Gebühren) in USD, berechnet mit einem (1) Punkt für jeden Dollar an Ausgaben für den Zimmerpreis.
  • Es kann bis zu zehn (10) Tage dauern, bis der Punktebonus auf Ihrem Konto erscheint.
Punkte aus Werbeaktionen
  • Der Leaders Club kann zeitlich begrenzte Werbeaktionen anbieten, die Bonuspunkte oder Vorteile bieten. Diese Aktionen unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, können aber zusätzliche Bedingungen haben, die für die jeweilige Aktion spezifisch sind und eine gesonderte Registrierung erfordern können. Viele dieser Werbeaktionen stehen nur Ihnen als Leaders Club-Mitglied zur Verfügung, das eine spezielle Benachrichtigung von LHW oder von einem Drittanbieter für Treueaktionen erhält. Die Registrierung für ein Sonderangebot, zu dem Sie nicht eingeladen wurden, ist nicht zulässig. Eine solche Anmeldung stellt einen Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar und kann zur Kündigung Ihrer Leaders Club-Mitgliedschaft, zum Verlust aller Ihrer Leaders Club-Bonuspunkte und zu Einschränkungen bei Ihrer zukünftigen Mitgliedschaft im Leaders Club führen.
Verfall von Punkten
  • Alle Punkte auf Ihrem Konto verfallen vierundzwanzig (24) Monate nach dem letzten Datum, an dem Sie Punkte gesammelt, gekauft, übertragen oder eingelöst haben. Sobald Ihre Punkte verfallen sind, können sie nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie jedoch nach diesem Zeitraum von vierundzwanzig (24) Monaten einen qualifizierten Aufenthalt haben, beginnen Sie erneut Punkte zu sammeln und ein neuer Zeitraum von vierundzwanzig (24) Monaten läuft an.
Points Purchase
  • Leaders Club-Mitglieder können über die Funktion „Punkte verwalten“ auf LHW.com online Leaders Club-Punkte für sich selbst oder als Geschenk für ein anderes Leaders Club-Mitglied kaufen (im Folgenden „gekaufte Punkte“ genannt). Mitglieder müssen mindestens eintausend (1.000) Leaders Club Punkte pro Kaufvorgang erwerben und können maximal fünfzigtausend (50.000) Leaders Club Punkte pro Kalenderjahr erwerben.
  • Um gekaufte Punkte als Geschenk zu erhalten, muss der Empfänger ebenfalls Mitglied im Leaders Club sein.
  • Der Gesamtpreis der gekauften Punkte wird dem Mitglied während des Kaufvorgangs vor Abschluss des Kaufs angezeigt. Der Kauf von Leaders Club-Punkten kann in US-Dollar, britischen Pfund Sterling oder Euro erfolgen.
  • Der Kauf von Leaders Club-Punkten wird von Points.com abgewickelt und unterliegt den Verkaufsbedingungen von Points.com.
  • Die gekauften Punkte unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Leaders Club-Programms.
  • Gekaufte Punkte zählen nicht für die Qualifikation für eine Leaders Club-Stufe.
  • Es kann bis zu zehn (10) Tage dauern, bis gekaufte Punkte auf Ihrem Konto erscheinen.
  • Bei Fragen oder Unstimmigkeiten im Zusammenhang mit gekauften Punkten wenden Sie sich bitte an ein weltweites Reservierungs- und Servicezentrum von LHW. Bei der Klärung von Streitfällen stützt sich LHW auf die Kaufdaten Ihres Punktekaufs, die in den Unterlagen des Leaders Club gespeichert sind.
  • Der Leaders Club kann die Möglichkeit für Leaders Club-Mitglieder, Punkte zu kaufen oder zu verschenken, jederzeit nach eigenem Ermessen beenden.
  • Gekaufte Punkte sind nicht erstattungsfähig.
Points Transfer
  • Leaders Club-Mitglieder können die Möglichkeit haben, Punkte von bestimmten Treueprogrammen von Drittanbietern in Leaders Club-Punkte umzuwandeln und diese auf das Leaders Club-Konto des Mitglieds zu übertragen („Punktetransfer“). Diese Programme und die Bedingungen des Punktetransfers werden vom Leaders Club nach eigenem Ermessen festgelegt und können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.
  • Um einen Punktetransfer zu aktivieren, müssen Sie Mitglied im Leaders Club sein und über ein gültiges Konto bei dem entsprechenden Drittanbieter verfügen, von dem der Punktetransfer durchgeführt wird. Die Vor- und Nachnamen auf Ihrem Leaders Club-Konto und Ihrem Drittanbieter-Treueprogramm müssen übereinstimmen.
  • Der Umrechnungskurs für den Punktetransfer wird von dem Drittanbieter zum Zeitpunkt des Punktetransfers mitgeteilt.
  • Um einen Punktetransfer abzuschließen, müssen Sie die von dem Drittanbieter zum Zeitpunkt des Transfers festgelegten Abläufe und diese Geschäftsbedingungen befolgen.
  • Punkteübertragungen können Bestimmungen über Mindest-, Zuwachs- und Höchstbeträge für Punkteübertragungen unterliegen. Diese Regeln können auf der Website des Drittanbieters eingesehen werden.
  • Es kann bis zu zehn (10) Tage nach Abschluss eines gültigen Punktetransferantrags dauern, bis die übertragenen Punkte Ihrem Leaders Club-Kontostand gutgeschrieben werden.
  • Sobald Sie einen Antrag auf einen Punktetransfer gestellt haben, kann dieser Antrag nicht mehr storniert werden.
  • Übertragene Punkte können nicht rückgängig gemacht oder wieder auf das Konto des Drittanbieters übertragen werden.
  • Der Leaders Club ist nicht verantwortlich für Drittanbieter von Treueprogrammen, von denen Punkteübertragungen stattfinden können, und übernimmt keine Verantwortung für Reisedienstleistungen oder Treueprogramme, die von solchen Drittanbietern angeboten werden.
  • Bei Fragen oder Unstimmigkeiten in Bezug auf Ihr Drittanbieter-Treueprogramm wenden Sie sich bitte an die Kontaktinformationen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Drittanbieter-Treueprogramms angegeben sind. Die Liste der gültigen Drittanbieter-Treueprogramme finden Sie unter „Punkte verwalten“ auf LHW.COM.
Einlösen von Leaders Club Punkten

Leaders Club Punkte können in einem Mitgliedshotel vorbehaltlich der Verfügbarkeit zum Buchungszeitpunkt gegen Prämiennächte eingelöst werden.

  • Sie können eine Reservierung für eine Prämiennacht über Ihr Online-Konto auf den Webseiten vornehmen oder ein weltweites LHW Reservierungs- und Service-Center anrufen.
  • Die Verfügbarkeit für die Einlösung von Freinächten hängt vom Zimmertyp des Mitgliedshotels und der Verfügbarkeit von Leaders Club Freinächten im Mitgliedshotel ab. Nur LHW, und nicht das Mitgliedshotel, kann eine Freinacht buchen.
  • Für weitere in dem Zimmer untergebrachte Personen kann das Mitgliedshotel gemäß seinen Richtlinien eine zusätzliche Gebühr erheben.
  • Für Buchungen von Prämiennächten kann kein Upgrade vor der Ankunft angewendet werden.
  • Falls die Reservierung für eine Prämiennacht zusätzliche bezahlte Übernachtungen in einer anderen Zimmerkategorie beinhaltet, wird das Mitgliedshotel sich bemühen, für die Prämiennacht denselben Zimmertyp wie für die bezahlten Nächte bereitzustellen.
  • Für die Einlösung ist es nicht möglich, Leaders Club Punkte aus verschiedenen Leaders Club Konten kombinieren.
  • Buchungen unter Einsatz von Leaders Club Punkten sind für Reisevermittler nicht provisionsfähig.
  • Eine Prämiennacht gibt Anspruch auf Leaders Club Vorteile mit Ausnahme von Upgrades vor der Ankunft und Prioritäts-Upgrades beim Einchecken.
  • Wenn Sie Leaders Club Punkte für eine Buchung einlösen, die nach dem Ende Ihrer Mitgliedschaft stattfindet, wird Ihre Buchung beibehalten. Sie werden jedoch keine Leaders Club Benefits in unserem Mitgliedshotel erhalten.
  • Bei Einlösung einer Prämiennacht muss das Mitglied selbst anwesend sein. Prämiennächte dürfen weder verkauft, übertragen oder auf sonstige Weise an andere Personen übergeben werden. LHW behält sich das Recht vor, die Einlösung von Prämiennächten abzulehnen, wenn diese entgegen den Bestimmungen offensichtlich weiterverkauft, übertragen oder anderweitig übermittelt wurden.
  • All-inclusive-Mitgliedshotels können in Zusammenhang mit der Einlösung einer Prämiennacht eine Verpflegungspauschale erheben.
  • Das Leaders Club Mitglied ist für alle Steuern und staatlichen Gebühren einschließlich Mehrwertsteuer (MwSt.) im Zusammenhang mit der Buchung einer Prämiennacht verantwortlich.
  • Sie können Leaders Club Punkte nur für den Zimmerpreis des Mitgliedshotels einlösen. Gebühren für Dienstleistungen des Mitgliedshotels oder andere Zusatzkosten, die vor oder während des Aufenthalts entstehen, sind nicht enthalten und obliegen Ihrer Verantwortung.
  • Änderungen einer Buchung für eine Prämiennacht, einschließlich von Änderungen während eines Aufenthalts, sind nur durch Anruf bei einem weltweiten LHW Reservierungs- und Service-Center möglich.
  • Sie können eine Reservierung für eine Prämiennacht über www.lhw.com oder durch Anruf bei einem weltweiten LHW Reservierungs- und Service-Center stornieren. Wenn die Stornierung vor dem Anreisedatum erfolgt, werden die Prämienpunkte Ihrem Konto wieder gutgeschrieben, aber Sie sind eventuell für Stornogebühren gemäß der Stornobestimmungen des Mitgliedshotels verantwortlich. Es kann bis zu zehn (10) Tage dauern, bis die Punkte auf Ihrem Konto wieder gutgeschrieben werden, und für eine neue Einlösung verwendet werden können.
  • Sie können eine Reservierung für eine Prämiennacht über die Webseiten oder durch Anruf bei einem weltweiten LHW Reservierungs- und Service-Center stornieren. Wenn die Stornierung vor dem Anreisedatum erfolgt, werden die Prämienpunkte Ihrem Konto wieder gutgeschrieben, aber Sie sind eventuell für Stornogebühren gemäß der Stornobestimmungen des Mitgliedshotels verantwortlich. Es kann bis zu zehn (10) Tage dauern, bis die Punkte auf Ihrem Konto wieder gutgeschrieben werden, und für eine neue Einlösung verwendet werden können.
  • Wenn Sie für die Reservierung einer Prämiennacht, die zusätzliche bezahlte Übernachtungen beinhaltet, nicht erscheinen oder diese stornieren, gilt die Stornorichtlinie des Mitgliedshotels und es können Storno- oder andere Gebühren für die bezahlten Nächte entstehen. Sie werden zum Zeitpunkt der Reservierung über die Stornorichtlinie des Mitgliedshotels informiert. Sie sind dafür verantwortlich, diese Richtlinien zu kennen.
Todesfall

Im Todesfall können wir in unserem alleinigen Ermessen gestatten, dass nicht eingelöste Leaders Club Punkte nach Eingang und Prüfung aller angeforderten Nachweise auf das Konto eines anderen Leaders Club Mitglieds übertragen werden. Der Leaders Club Mitgliedsstatus und die entsprechenden Vorteile, einschließlich Upgrades vor der Ankunft, gehen jedoch nicht auf den Empfänger der Leaders Club Punkte über.

Scheidung

Nach erfolgter Scheidung können wir in unserem alleinigen Ermessen gestatten, dass nicht eingelöste Leaders Club Punkte nach Eingang und Prüfung aller angeforderten Nachweise, einschließlich rechtlicher Unterlagen, welche eine solche Übertragung von Leaders Club Punkten anordnen, auf das Konto eines anderen Leaders Club Mitglieds übertragen werden. Der Leaders Club Mitgliedsstatus und die entsprechenden Vorteile, einschließlich Upgrades vor der Ankunft, gehen nicht auf den Empfänger der Leaders Club Punkte über.

 

Wenn Sie ein Leaders Club Aurelian Mitglied sind, loggen Sie sich ein, um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihre Mitgliedschaft zu lesen.

V. LHW HOTELIER PORTAL SITE TERMS OF USE
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